El presente Política de Privacidad establece los términos en que RCB Logistic usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.
Valoramos y protegemos tu privacidad. Nos comprometemos a manejar tus datos personales con el máximo cuidado y transparencia. Nuestra política de privacidad está diseñada para informarte sobre cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal.
Recopilamos y utilizamos tu información solo para los fines necesarios, asegurando su seguridad y confidencialidad..
En RCB, estamos comprometidos con la protección de los datos personales de nuestros clientes, empleados y usuarios. Nuestra política de privacidad y nuestras prácticas están diseñadas para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables en materia de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y otras leyes locales relevantes.
1. Principios de Protección de Datos
Nuestra política de protección de datos personales se basa en los siguientes principios:
- Transparencia: Informamos de manera clara y sencilla sobre cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales.
- Finalidad Limitada: Recopilamos y utilizamos datos personales únicamente para los fines específicos y legítimos para los cuales fueron recopilados.
- Minimización de Datos: Recopilamos solo los datos personales que son necesarios y relevantes para los fines establecidos.
- Exactitud: Mantenemos los datos personales actualizados y corregimos cualquier información inexacta o desactualizada.
- Seguridad: Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida o destrucción.
- Responsabilidad: Somos responsables y demostramos el cumplimiento de nuestras obligaciones en materia de protección de datos personales.
2. Recopilación de Datos Personales
Al suscribirte a nuestros correos electrónicos, solicitamos información personal como tu nombre, Apellido, nombre de la empresa y dirección de correo electrónico. Esta información se utiliza únicamente para enviar actualizaciones, noticias relevantes y promociones sobre nuestros productos y servicios.
Recopilamos datos personales de diversas maneras, incluyendo cuando:
- Te registras en nuestro sitio web.
- Contratas nuestros servicios.
- Te comunicas con nosotros a través de correo electrónico, teléfono o redes sociales.
- Participas en encuestas, concursos o promociones.
- Navegas por nuestro sitio web mediante cookies y otras tecnologías de seguimiento.
Los tipos de datos personales que podemos recopilar incluyen, pero no se limitan a:
- Información de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono).
- Información de pago y facturación.
- Información demográfica (edad, género, ubicación).
- Preferencias de productos y servicios.
- Historial de compras y transacciones.
- Información técnica (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo).
3. Uso de Datos Personales
La información recopilada se utiliza exclusivamente para personalizar y mejorar tu experiencia con RCB Logistic. No compartimos, vendemos ni cedemos tus datos a terceros sin tu consentimiento expreso.
Utilizamos los datos personales recopilados para los siguientes fines:
- Proveer, operar y mantener nuestros servicios.
- Procesar y gestionar pedidos, pagos y envíos.
- Mejorar nuestros productos y servicios.
- Comunicarnos contigo para proporcionarte información sobre actualizaciones, promociones y noticias.
- Personalizar tu experiencia en nuestro sitio web.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
- Realizar análisis, estadísticas y estudios de mercado.
4. Compartición de Datos Personales
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tus datos personales con terceros. Sin embargo, podemos compartir tus datos personales con:
- Proveedores de servicios que nos asisten en la operación de nuestro negocio (procesamiento de pagos, envíos, marketing).
- Autoridades legales y reguladoras cuando sea necesario para cumplir con la ley o proteger nuestros derechos legales.
- En caso de una fusión, adquisición o venta de la totalidad o una parte de nuestros activos, tus datos personales pueden ser transferidos como parte de dicha transacción.
5. Derechos de los Titulares de Datos
De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:
- Acceso: Puedes solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti.
- Rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
- Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados, o cuando retires tu consentimiento.
- Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales por motivos legítimos.
- Portabilidad: Puedes solicitar la transferencia de tus datos personales a otro responsable del tratamiento.
- Limitación: Puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de: dmartinez@rcbglobal.com / Darwin Martínez.
6. Seguridad de los Datos Personales
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen:
- Restricciones de acceso a la información personal a personal autorizado.
- Políticas y procedimientos de seguridad rigurosos.
7. Retención de Datos Personales
Retenemos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, y de acuerdo con nuestras obligaciones legales y reglamentarias. Cuando los datos personales ya no sean necesarios, los eliminaremos de manera segura.
Opciones de Suscripción
Te proporcionamos opciones claras y sencillas para administrar tu suscripción a nuestros correos electrónicos. Puedes optar por dejar de recibir correos electrónicos promocionales en cualquier momento utilizando el enlace de «Darse de baja» incluido en cada correo electrónico. O también puede actualizar tus datos registrados en el enlace de «Cambiar sus datos» incluido en cada correo electrónico.
Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad avanzadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Nuestro equipo sigue las mejores prácticas de la industria para garantizar la seguridad de tus datos.
Uso de la información recogida
Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.
RCB Logistic está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.
Cookies
Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las web pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web.
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Agradecemos tu interés en unirte al canal de WhatsApp de RCB LOGISTIC. Antes de continuar, queremos informarte sobre nuestra política de privacidad y el manejo de tus datos personales, en cumplimiento con la Ley de Protección de Datos Personales en vigor en Ecuador.
1. Recopilación de Datos: Al unirte a nuestro canal de WhatsApp, recopilamos tu número de teléfono para facilitar la comunicación y proporcionarte información relevante sobre nuestros comunicados y noticias importantes.
2. Uso de la Información: La información que nos proporcionas será utilizada exclusivamente para enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, promociones, y novedades que consideremos de interés para ti.
3. Confidencialidad y Seguridad: Garantizamos la confidencialidad y seguridad de tus datos personales. No compartiremos ni venderemos tu información a terceros sin tu consentimiento explícito, excepto cuando sea requerido por la ley.
4. Derechos del Titular de los Datos: Como titular de tus datos personales, tienes el derecho de acceder a la información que almacenamos, rectificarla en caso de ser inexacta, y solicitar su eliminación cuando ya no sea necesaria para los fines para los que fue recopilada.
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Cambios en la Política de Privacidad RCB Logistic
Podemos actualizar nuestra política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos personales o en las leyes aplicables. Te notificaremos sobre cualquier cambio importante a través de nuestro sitio web o por otros medios de comunicación.
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Si tienes alguna pregunta, inquietud o deseas ejercer tus derechos en relación con tus datos personales, no dudes en contactarnos a través de dmartinez@rcbglobal.com / Darwin Martínez.
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